1. Data we do not collect by default

1. Données que nous ne collectons pas par défaut

By default, the app does not collect, store, or share personal information such as your precise device location, contacts, messages, or files from your device unless you explicitly provide them.

Par défaut, l'application ne collecte pas, ne stocke pas et ne partage pas d'informations personnelles telles que la position précise de votre appareil, vos contacts, messages ou fichiers, sauf si vous les fournissez explicitement.

2. Optional features that may involve data

2. Fonctionnalités optionnelles pouvant impliquer des données

Account creation (optional)

Création de compte (facultatif)

If you choose to create an account, the information you provide (for example name and email) is stored on our servers only to provide the loyalty service.

Si vous choisissez de créer un compte, les informations que vous fournissez (par exemple nom et e-mail) sont stockées sur nos serveurs uniquement pour fournir le service de fidélité.

Location access (optional)

Accès à la localisation (facultatif)

Location permission is requested only when you use the "Find nearby stores" feature. Location data is used transiently on the device to show nearby stores and is never collected or stored on our servers.

La permission de localisation est demandée uniquement lorsque vous utilisez la fonction "Trouver des magasins à proximité". Les données de localisation sont utilisées temporairement sur l'appareil et ne sont jamais collectées ni stockées sur nos serveurs.

Camera and photos (optional)

Caméra et photos (facultatif)

Camera or photo access is requested only when you choose to upload an image (for example, when submitting a complaint or report). Images you upload are transmitted to our servers solely to process your request and may be stored to fulfil the service.

L'accès à la caméra ou aux photos n'est demandé que lorsque vous choisissez de téléverser une image (par exemple pour signaler un problème). Les images que vous téléversez sont transmises à nos serveurs uniquement pour traiter votre demande et peuvent être stockées pour fournir le service.

3. Realtime updates

3. Mises à jour en temps réel

The app refreshes displayed content while in use to provide up-to-date information. No background network activity or background location collection occurs when the app is closed.

L'application met à jour le contenu affiché pendant son utilisation pour fournir des informations actualisées. Aucune activité réseau en arrière-plan ni collecte de localisation n'a lieu lorsque l'application est fermée.

4. Data safety (Play Store / App Store)

4. Sécurité des données (Play Store / App Store)

Below is an explicit, itemized summary suitable for the Play Console "Data safety" section and App Store privacy details. Where a category is marked "No", the app does not collect that data. Where marked "Yes (optional)" the app collects that data only when you explicitly provide it or create an account.

Ci-dessous un résumé explicite et détaillé adapté à la section "Sécurité des données" du Play Console et aux informations de confidentialité de l'App Store. "Non" signifie que l'application ne collecte pas ces données. "Oui (facultatif)" signifie que l'application collecte ces données uniquement si vous les fournissez ou créez un compte.

• Device or other identifiers: No
• Identifiants de l'appareil : Non
• Location: No — location is never collected or stored (only used transiently on-device if you enable the feature)
• Localisation : Non — la localisation n'est jamais collectée ni stockée (utilisée localement si vous activez la fonctionnalité)
• Photos/Media files: Yes (optional) — only collected if you explicitly upload or attach images; these are transmitted to our servers to process your requests and may be stored to fulfil the service
• Photos/Médias : Oui (facultatif) — collectées uniquement si vous téléversez des images ; transmises à nos serveurs pour traiter votre demande et peuvent être stockées
• Account information (name, email): Yes (optional) — collected only if you create an account to use loyalty features; used to operate your account and provide the service
• Informations de compte (nom, e-mail) : Oui (facultatif) — collectées uniquement si vous créez un compte pour les fonctionnalités de fidélité
• Usage data / Analytics: No
• Données d'utilisation / Analytique : Non
• Diagnostics / Crash reports: No
• Diagnostics / Rapports de plantage : Non
• Advertising ID / Ads: No — the app does not include advertising SDKs
• ID publicitaire / Publicité : Non — l'application n'inclut pas de SDK publicitaires
• Data sharing: Personal data provided by users is not shared with advertisers. We may share data with third-party service providers (hosting or processing) solely to operate the service; these providers act on our behalf under contractual obligations.
• Partage des données : Les données fournies par les utilisateurs ne sont pas partagées avec des annonceurs. Nous pouvons partager des données avec des prestataires tiers (hébergement ou traitement) uniquement pour exploiter le service.

5. External links

5. Liens externes

The app may contain links that redirect you to external websites such as the store’s social media pages. We are not responsible for the privacy practices of those third-party websites.

L'application peut contenir des liens vers des sites externes tels que les pages de réseaux sociaux. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

6. Data access

6. Accès aux données

Any data you voluntarily provide (such as account details or uploaded images) is accessible only to the application developer and the project owner for the purpose of operating and maintaining the service.

Les données que vous fournissez volontairement (par exemple les détails du compte ou les images téléversées) sont accessibles uniquement au développeur de l'application et au responsable du projet pour l'exploitation et la maintenance du service.

7. Automated processing and AI

7. Traitement automatisé et IA

Automated systems, including AI tools, may be used to process user requests, complaints, or analyze user reviews in order to improve service quality. This processing is limited to the content you voluntarily submit.

Des systèmes automatisés, y compris des outils d'IA, peuvent être utilisés pour traiter les demandes des utilisateurs, les réclamations ou analyser les avis afin d'améliorer la qualité du service. Ce traitement est limité au contenu que vous soumettez volontairement.

8. Data storage and security

8. Stockage et sécurité des données

Data you provide is stored securely and protected using appropriate technical measures to prevent unauthorized access.

Les données que vous fournissez sont stockées de façon sécurisée et protégées par des mesures techniques appropriées pour empêcher tout accès non autorisé.

9. Data retention

9. Conservation des données

Data is retained only as long as necessary to provide the service or comply with legal obligations. You may request deletion of your data at any time.

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour fournir le service ou respecter les obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

10. Your rights

10. Vos droits

You have the right to request access, correction, or deletion of any personal data you have provided.

Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles.

11. Children’s privacy

11. Confidentialité des enfants

This app is not directed toward children under the age of 13. We do not knowingly collect personal data from children.

Cette application ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

12. Changes to this policy

12. Modifications de cette politique

We may update this Privacy Policy from time to time. Updates will be posted on this page with a new date.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date.

13. Contact us

13. Contactez-nous

For any questions or data requests, contact: office@paradice.tn

Pour toute question ou demande concernant les données, contactez : office@paradice.tn

To request deletion of your account and associated data, visit Account deletion instructions or email office@paradice.tn.

Pour demander la suppression de votre compte et des données associées, rendez-vous sur Instructions de suppression de compte ou envoyez un e-mail à office@paradice.tn.

Store permission explanations

Explications des autorisations

• Location (optional): Used only to show nearby stores when you choose that feature.
• Localisation (facultatif) : Utilisée uniquement pour afficher les magasins à proximité lorsque vous activez la fonction.
• Camera & Photos (optional): Used only when you attach an image to a report.
• Caméra & Photos (facultatif) : Utilisées uniquement lorsque vous joignez une image à un signalement.
• Realtime updates: Used to refresh app content while the app is in use.
• Mises à jour en temps réel : Utilisées pour actualiser le contenu pendant l'utilisation de l'application.